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Eltern haben einen Rechtsanspruch auf Hilfe zur Erziehung, wenn ohne sie die normale und gesunde Entwicklung des Kindes oder des Jugendlichen so stark beeinträchtigt wäre, dass körperliche oder seelische Schäden des jungen Menschen befürchtet werden müssen. Als „Hilfen zur Erziehung“ versteht man verschiedene individuelle Maßnahmen aus dem sozialpädagogischen und/oder therapeutischen Bereich.

Kompetente Hilfe aus Fachbereichen. Pankow verfügt über ein breites Spektrum an Angeboten zur Überstützung von Kindern, Jugendlichen und Familien in allen Lebenssituationen. Dabei steht das Jugendamt in enger Kooperation mit anerkannten freien Trägern und bietet Angebote bei der Freizeitgestaltung an, berät zu allgemeinen Fragen von Kindern und Familien, bietet Hilfen bei der Erziehung, Hilfen für junge Väter sowie Eingliederungshilfen für seelisch behinderte Kinder und Jugendliche (Einzelfallhilfe) an.

Individuelle Hilfsangebote für Kinder und Jugendliche. Dabei sind die Angebote ganz individuell auf die unterschiedlichsten Altersgruppen der Kinder zugeschnitten. Es gibt unter anderem Beratungsmöglichkeiten speziell für Mädchen oder für Familien in Konflikt- und Gewaltsituationen. Diese Hilfen können ambulant sein, in Tageseinrichtungen und auch in betreuten Wohnformen stattfinden.

Bereit sein, um Hilfe anzunehmen. Wichtig ist es für Familien einerseits zu wissen, dass Hilfe für jede Konfliktsituation angeboten wird. Anderseits ist ein wichtiger Bestandteil für das Gelingen, die eigene Initiative und Bereitschaft, Beratung anzunehmen, wenn sich Schwierigkeiten abzeichnen.

Adressen und Kontaktdaten von Initiativen, die sich im Bereich Hilfen zur Erziehung engagieren, finden Sie in unserem Adressverzeichnis unter “Hilfen zur Erziehung”.

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Sollte in der gemeinsamen Beratung festgestellt werden, dass speziellere Hilfen und Angebote zur Hilfe zur Erziehung benötigt werden, so übernimmt das Jugendamt die weitere Koordination und plant mit der Familie und den jeweiligen Trägern (Leistungserbringer) die Hilfe. Hierbei ist zu beachten, dass diese Hilfen nicht direkt bei einem Leistungserbringer angefordert werden können, da Kosten entstehen, die das Jugendamt, sofern die Unterstützung notwendig und geeignet ist, trägt. Die Übernahme von Kosten für eine Hilfe zur Erziehung erfolgt in unterschiedlichem Umfang. Ambulante Hilfen sind kostenfrei!

Das Jugendamt bietet Möglichkeiten für Eltern, Kinder, Jugendliche und junge Volljährige zur Beratung, Unterstützung und Begleitung. In den Fachdiensten des Amtes werden folgende Dienste für Familien angeboten:

Jugendamt Pankow
Leitung: Anja Krause
Berliner Allee 252-260, 13088 Berlin
Fax. +49 (0)30 902 95 71 64
Mail: jugendamt@ba-pankow.berlin.de
www.berlin.de/jugendamt-pankow

Postanschrift:
Bezirksamt Pankow von Berlin,
Postfach 730113, 13062 Berlin

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Der Fachdienst 1 – Allgemeine Förderung von jungen Menschen und Familien bietet Kindern und Jugendlichen Möglichkeiten, sich außerhalb von Schule und Familie zu erproben und zu entfalten. In Kinder- und Jugendfreizeiteinrichtungen des Bezirkes Pankow finden sie ein vielfältiges Angebot von Freizeitaktivitäten, die von Sport, kreativen Kursen bis hin zu politischer Bildung vieles bieten, wo sich Kinder und Jugendliche einbringen und engagieren können.

Koordinatorin: Fr. Schröder
Berliner Allee 252-260, 13088 Berlin
Telefon. +49 (0)30 – 902 95 – 72 63
Fax. +49 (0)30 902 95 72 78
www.berlin.de/jugendamt-pankow

Neben der Jugendarbeit ist der Fachdienst 1 auch für die Förderung der Familien im Bezirk zuständig. Familienzentren und Familientreff- punkte im Bezirk richten sich insbesondere an werdende Eltern und Familien mit jungen Kindern und bieten ihnen neben Begegnung und Austausch im Familiencafé auch Beratungsangebote, Vorträge zu verschiedenen Themen (Gesundheit, Kindererziehung) oder Angebote zur Freizeitgestaltung an.

Familienförderung
Koordination: Herr Schau
Berliner Allee 252-260, 13088 Berlin
Tel. 030 – 90 295 – 73 54
Fax: 030 – 90 295 – 72 78
jens.schau@ba-pankow.berlin.de
www.berlin.de/jugendamt-pankow

Adressen und Kontaktdaten von Kinder- und Jugendeinrichtungen, Familienzentren und Sportvereinen finden Sie in unserem Adressverzeichnis unter “Familie, Freizeit, Sport, Spiele und Kultur“.

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Jungen Menschen, die zum Ausgleich sozialer Benachteiligungen oder zur Überwindung individueller Beeinträchtigungen in erhöhtem Maße auf Unterstützung angewiesen sind, sollen im Rahmen der Jugendhilfe sozialpädagogische Hilfen angeboten werden, die ihre schulische und berufliche Ausbildung, Eingliederung in die Arbeitswelt und ihre soziale Integration fördern. (Quelle: SGB VIII, § 13 Absatz 1)

Arbeitsfelder der Jugendsozialarbeit sind: Beratung, Hilfen am Übergang von der Schule in den Beruf, mobile Jugendarbeit/Streetwork, aufsuchende Jugendsozialarbeit, schulbezogene Jugendsozialarbeit. Zielgruppen der Jugendsozialarbeit sind sozial benachteiligte und individuell Beeinträchtigte junge Menschen bis zum 27. Lebensjahr.

Mobile Jugendsozialarbeit
Sozialpädagogische Fachkräfte suchen den Kontakt zur Zielgruppe mit den Methoden der aufsuchenden Straßensozialarbeit an Treffpunkten junger Menschen im öffentlichen Raum. Durch Gruppenangebote bzw. individuelle Beratung und Begleitung werden Angebote zur sozialen Integration bereitgestellt oder bei individuellen Problemlagen Unterstützungsmöglichkeiten aufgezeigt.

Schulbezogene Jugendsozialarbeit
Sozialpädagogische Fachkräfte arbeiten mit Methoden der Sozialarbeit in ausgewählten Schulen und stellen das Bindeglied zur Jugendhilfe dar. Dabei leisten sie bedarfsbezogene Gruppenangebote in Abstimmung mit der Schulleitung sowie individuelle Beratung und Begleitung für SchülerInnen, die in besonderem Maße auf Unterstützung angewiesen sind.

Jugendsozialarbeit
Koordination: Hr. Schau
Berliner Allee 252-260
13088 Berlin
Tel. 030 – 90 295 – 73 54
Fax: 030 – 90 295 – 72 78
jens.schau@ba-pankow.berlin.de
www.berlin.de/jugendamt-pankow

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Leistungsspektrum:
Beratung, Begleitung, Leistungen für Menschen am Übergang Schule-Ausbildung-Beruf. Die Jugendberufsagentur Berlin (JBA Berlin) soll Jugendliche und junge Erwachsene in Ausbildung und Beschäftigung bringen und damit eine aktive Teilhabe am Arbeitsleben und der Gesellschaft ermöglichen. Die Wege in die Arbeitswelt sollen dabei so gestaltet werden, dass sich allen Jugendlichen gute und nach- haltige Zukunftsperspektiven eröffnen.

In der Jugendberufsagentur kooperiert das Jugendamt mit der Berufsberatung der Agentur für Arbeit Nord, dem Jobcenter Pankow und der Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie.

Jugendberufshilfeberatung in der
Jugendberufsagentur Pankow
Storkower Str. 133, 10407 Berlin
Koordination: Fr. Struck
Tel. 030 – 90 295 – 44 50
www.jba-berlin.de

Fachcontrolling
Berliner Allee 252-260
13088 Berlin
Koordination: Hr. Rohling
Tel. 030 – 90 295 – 72 66
www.berlin.de/jugendamt-pankow

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Zum Fachdienst gehören die Bereiche Vormundschaft, Beistandschaft, Beurkundung, Unterhaltsvorschuss und Bundeselterngeld. Hier werden Vormundschaften und Pflegeschaften für minderjährige Kinder und Jugendliche, Beistandschaften zur Feststellung der Vaterschaft geführt und/oder Unterhaltsansprüche von Kindern und Jugendlichen geltend gemacht. Die Unterhaltsvorschussstelle gewährt zur Sicherung des Unterhalts von Kindern alleinstehender Mütter und Väter Unterhaltsvorschüsse oder -ausfallleistungen nach dem Unterhaltsvorschussgesetz (UVG). Bei Gewährung von Leistungen nach dem Bundeselterngeldgesetz (BEEG), Pflegeschaften, Unterhaltsangelegenheiten sind Sie hier richtig:

Fachdienstleiter: Hr. Kopischke
Berliner Allee 252-260, 13088 Berlin
Telefon. +49 (0)30 902 95 73 31
Fax. +49 (0)30 902 95 74 77

Adressen und Kontaktdaten von Initiativen, die sich im Bereich Hilfen zur Erziehung engagieren, finden Sie in unserem Adressverzeichnis unter „Hilfen zur Erziehung“.

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Ein Beratungsangebot zum Thema Kindschaftsrecht erhalten Sie zudem bei
SHIA e.V.
Träger: SelbstHilfeInitiative Alleinerziehender (SHIA e.V.)
Rudolf-Schwarz-Str. 31
10407 Berlin
Mail: kontakt@shia-berlin.de
www.shia-berlin.de
Ansprechpartnerin: Jessica Albrecht
Tel. 030 – 42 85 16 10
Mail: jessica.albrecht@shia-berlin.de

• Beratung für alleinerziehende Mütter und Väter bei Fragen im Zusammenhang mit dem Umgangs- und Sorgerecht (alleinige elterliche Sorge, Sorgeerklärung, Übertragung der gemeinsamen elterlichen Sorge);
• Forum Umgangsrecht, Forum Sorgerecht;
• Informationsveranstaltungen, Rechtsberatung zum Familienrecht

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Wenn in der Familie Erziehungsprobleme und Konflikte auftauchen, wenn Eltern und Kinder nicht mehr miteinander reden können, dann ist hier die richtige Anlaufstelle. Dabei ist es für alle Beteiligten wichtig zu wissen, dass die Probleme noch nicht zu richtigen Krisen geworden sein müssen. Das Bewusstsein, dass sich Dinge verändert haben und sie nicht alleine den Weg aus der Situation herausfinden, kann auch Grund sein, sich an den Fachdienst 3 zu wenden. Die Hilfe wird kostenlos angeboten und die Beratung unterliegt dem Datenschutz. Gemeinsam wird entschieden, wie weiter verfahren wird. Der Fachdienst 3 verfügt über Adressen und Kontakte, bei denen weitere Unterstützung möglich ist. Jeder in einer Familie oder familienähnlichen Situation kann sich dorthin wenden, telefonisch oder während der Sprechzeiten.

Sprechzeiten: Di 9 – 12 Uhr und Do 15 – 18 Uhr
für Anmeldungen Termine nach Vereinbarung
Tel. 030 – 90295 36 22

Erziehungs- und Familienberatung des Jugendamtes Pankow:

Region Pankow
Neue Schönholzer Str. 35, 13187 Berlin
Tel. 030 – 90295 27 50
Fax: 030 – 90295 27 53

Nebenstelle Karow/Buch
Franz-Schmidt-Str. 8-10, 13125 Berlin
Tel. 030 – 94 79 37 94
Fax: 030 – 91 20 22 34

Region Prenzlauer Berg
Fröbelstr. 17, Haus 5, 10405 Berlin
Tel. 030 – 90295 36 22
Fax: 030 – 90295 36 51

Region Weißensee
Amalienstr. 8, 13086 Berlin
Tel. 030 – 90295 83 31
Fax: 030 – 90295 83 38

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Erziehungs- und Familienberatung in freier Trägerschaft:

Immanuel Beratung Pankow
Familienberatung
Borkumstr. 22, 13189 Berlin
Tel. 030 – 473 39 20
Fax: 030 – 473 39 21
Mail: familienberatung.pankow@immanuel.de

Immanuel Beratung Helmholtzplatz
Familienberatung
Dunckerstr. 10, 10437 Berlin
Tel. 030 – 445 08 91
Fax: 030 – 44 73 84 76
Mail: familienberatung.helmholtzplatz@immanuel.de

Sprechzeiten: Di 9 – 12 Uhr und Do 15 – 18 Uhr
Termine nach vorheriger Vereinbarung

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Der Regionale Sozialpädagogische Dienst/Jugendberatung (RSD/JUB) ist der Basisdienst des Jugendamtes. Er ist eine allgemeine Anlaufstelle für Eltern, Kinder, Jugendliche bei Erziehungsfragen und familiären Problemen. Der RSD/JUB hat unterschiedliche Aufgaben, die das Ziel haben, junge Menschen in ihrer Entwicklung zu fördern, sie vor Gefahren zu schützen und die Erziehenden zu beraten und zu unterstützen. Hier finden Kinder, Jugendliche, Eltern, Familien und alle, die Interesse am Leben und Alltag von jungen Menschen haben, AnsprechpartnerInnen. Anlass für Kontakte können nahezu alle Probleme und Fragen sein, die in Familien auftreten. Ziel ist, Krisen- und Konfliktsituationen von Familien vorzubeugen, zu mindern und zu bewältigen. Dazu gehört auch, die Zuständigkeit von Spezialdiensten herausfinden und sie in die Arbeit mit den Familien einzubeziehen. Im Regionalen Sozialpädagogischen Dienst arbeiten SozialarbeiterInnen.

Der Sozialpädagogische Dienst/Jugendberatung des Jugendamtes Pankow arbeitet in drei Regionen.

Öffentliche Sprechzeiten: Di 9 – 12 Uhr, Do 15 – 18 Uhr
Die Geschäftsstellen der Regionen (siehe Kontaktdaten) sind telefonisch erreichbar: Mo – Mi 9 – 14.30 Uhr,
Do 13 – 18 Uhr, Fr 9 – 13 Uhr. In Krisenfällen erreichen Sie die MitarbeiterInnen von Mo – Fr 8 – 18 Uhr unter
Tel. 030 – 90 295 – 55 55.

Die Berliner Hotline – Kinderschutz ist rund um die Uhr erreichbar unter
Tel. 030 – 61 00 66.

Region Pankow
Neue Schönholzer Str. 35, 13187 Berlin
Tel. 030 – 90295 23 58

Region Prenzlauer Berg
Fröbelstr. 17, Haus 5, 10405 Berlin
Tel. 030 – 90295 36 60

Region Weißensee
Berliner Allee 252-260, 13088 Berlin
Tel. 030 – 90295 71 01

Ergänzender Sozialdienst
Berliner Allee 252-260, 13088 ­Berlin
Tel. 030 – 90295 76 26

Das Jugendamt Pankow arbeitet im Rahmen des Kinder- und Jugendhilfegesetzes (KJHG/SGB VIII) partnerschaftlich – insbesondere mit Einrichtungen und Diensten anerkannter freier Träger der Jugendhilfe – zusammen. Diese Träger erbringen Leistungen nach dem KJHG im Bereich Beratung, ambulante, teilstationäre und stationäre Hilfen. Voraussetzung für die Hilfe ist die Feststellung des Bedarfes und eine an der Notwendigkeit ausgerichtete Planung der Hilfe.

• • Fachcontrolling Hilfe zur Erziehung
  • Pflegekinderdienst
  • zentrales Beschwerdemanagement der Fachdienste 3 und den RSD/JUB
  • Fachgebiet Wirtschaftliche Jugendhilfe und Eingliederungshilfe
  • Jugendgerichtshilfe

Adressen und Kontaktdaten von Initiativen, die sich im Bereich Hilfen zur Erziehung engagieren, finden Sie in unserem Adressverzeichnis unter „Beratung, Hilfe und Unterstützung“.